to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden #mrj83205 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmeden, şubede bekletilmeden aynı gün iade edilmiş. Aynı ürünü Trendyol’dan sipariş ettiğimde ise ertesi gün sorunsuzca teslim aldım. Marjin’in kendi sitesi üzerinden yaşadığım bu problem sonrası iade süreci başlattık ve iademin onaylandığı, ödemenin bankaya bağlı olarak 1-7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak 19.10.2025 tarihine kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte Marjin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Yaklaşık 1,5-2 aydır kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Marjin gibi bir markanın müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız ve sorumsuz yaklaşmasını kabul edemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesi üzerinden MRJ85442 numaralı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Hepsijet kargodan ne de Marjin’den herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşm...
6 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi uygulaması üzerinden Kadın Oxford Ayakkabı Nesan - Siyah modelini, uygulamaya özel indirim kodu ile sipariş ettim (#mrj86525). Siparişimi verir vermez, yanlışlıkla gönderi adresi olarak Samsun Bafra’yı seçtiğimi fark ettim ve hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyl...
26 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden #mrj107828 numaralı sneaker siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.122,34₺ olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj attım, a...
06 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden, mrj86472 sipariş numarası ile Bantlı Babet model ayakkabı aldım. Ürün 08 Eylül’de teslim edildi ve 15 Eylül’de ilk kez işe gitmek için giydim. Servisle işe gittiğim ve hiç yürümememe rağmen, sadece 2 saat içinde ayakkabının ucunda açılma m...
21.12.2024 tarihinde Marjin Ümraniye mağazasından yapmış olduğum alışverişle ilgili bazı sorunlar yaşamaktayım ve bu konuda yardımlarınızı talep ediyorum. Üç adet ayakkabı almış bulunmaktayım, ancak bunlardan iki tanesini iade etmek istemekteyim. Mağazayı arayarak iade işlemi hakkında bilgi almak is...
Yorumlar