Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33829557
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Marjin'den Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddi

Marjin'den Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddi
profile
Seray
Marjin Ayakkabı
01 Ekim 18:23
1.234

18 Eylül 2025 tarihinde Marjin’in kendi web sitesi üzerinden Kadın Günlük Bot Longa (Siyah) ve aynı modelin kahverengisini satın aldım. Ürünler bana 18 Eylül’de teslim edildi ve sadece halının üzerinde denedim. Ayakkabılar aşırı büyük geldiği için 20 Eylül’de her ikisini de iade ettim. Kahverengi botun iadesi kabul edildi, ancak siyah botun iadesi reddedildi.

Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Telefonlarını hiçbir şekilde açmadıkları için WhatsApp üzerinden yapay zeka asistanıyla görüşmek zorunda kaldım. Sonunda bana, siyah botu kullandığım gerekçesiyle iadenin reddedildiği ve ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bildirildi. Ayakkabının orta kısmının bükülmüş olduğu ve tabanında halı tüyü olduğu iddia edilerek iade kabul edilmedi. Oysa ürün bana geldiğinde zaten orta kısmı bükülmüştü ve sadece halı üzerinde denenmişti. Dışarıda kesinlikle kullanılmadı.

Marjin, kusurlu ürünü müşteriye gönderip ardından iade talebimi haksız yere reddetmiştir. Ayrıca, iade koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. İki ayakkabı için toplamda 3.118 TL ödedim ve siyah botun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse görselleri de paylaşabilirim. Sipariş numaram: mrj88651.

Şikayetimin hızlıca çözüme kavuşmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.

marjinden-kusurlu-urun-ve-haksiz-iade-reddi-2.jpg
marjinden-kusurlu-urun-ve-haksiz-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bot İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Didem
Marjin Ayakkabı
15 Ekim 16:11
857

10 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden I8FG0XCCT numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. Ürün, 13 Ekim’de Zonguldak’taki iş adresime kargo ile teslim edildi. 15 Ekim’de botu ilk kez giydiğimde, henüz öğlen olmadan botun kırıldığını ve yamulduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca...

satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-bot-ilk-kullanimda-deforme-oldu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Ece
Marjin Ayakkabı
22 Ekim 16:18
838

16 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in internet sitesinden sipariş numarası #mrj101674 ile bir bot satın aldım. Ürün 19 Ekim’de elime ulaştı ve yalnızca 21 Ekim’de kısa bir süre giydim. Ancak, botun üst kısmındaki deride hemen yıpranma ve soyulma meydana geldi. Sorunu WhatsApp üzerinden Marjin müşteri hi...

Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor
Yeni Alınan Botun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmuyor
1 Yorum

İlk Kullanımda Deforme Olan Bot İçin Mağduriyet

profile
Nilay
Marjin Ayakkabı
28 Ekim 08:23
1.104

Marjin’in kendi internet sitesinden 2250 TL ödeyerek aldığım topuklu botu, siparişim #mrj105340 ile 3 gün önce teslim aldım. Ürünü dün ilk kez giydim ve sadece bir kez giymeme rağmen botun ucunda ciddi katlanmalar oluştu. Derisinde kırılma değil, enteresan şekilde katlanmalar meydana geldi ve bu kad...

İlk Kullanımda Deforme Olan Bot İçin Mağduriyet

Bir Ayda Dikişi Açılan Bot Ve İade Mağduriyeti

profile
Merve
Marjin Ayakkabı
16 Ekim 17:20
1.227

3 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Marjin markasına ait “Kadın gümüş tokalı kalın topuklu siyah bot” (Sipariş No: #9650993641) satın aldım. Botları toplamda sadece 1 ay kadar, Çorum merkezde ve normal koşullarda kullandım. Ayağıma dar gelme gibi bir durum yoktu, üstelik botların sadece bir t...

Defolu Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Merve
Marjin Ayakkabı
02 Ekim 10:59
996

Marjin’in kendi internet sitesinden “kadın sivri burun western bot” model ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında evde deneyip defolu olduğunu fark ettim ve h 01.10.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “kullanılan ürünlerde iade mevcut değildir” gerekçesiy...

Öne Çıkan Konular
Marjin Ayakkabı iade Marjin Ayakkabı müşteri hizmetleri Marjin Ayakkabı bot
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru