Marjin Hakiki Deri Botun Açılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

25 Kasım 2025 tarihinde Marjin’in resmi internet sitesinden #mrj129754 numaralı siparişimle, hakiki deri olduğu belirtilen bir çift “Kadın Hakiki Deri Fermuarlı Günlük Bot” satın aldım. Ürüne 2.707,50 TL ödedim. Bu botu en fazla 2 ay kadar, haftada yalnızca 1 gün giymeme rağmen, yazın kaldırıp bugün tekrar çıkardığımda tabanla deri kısmının birleştiği yerden açılma olduğunu gördüm. Bu kadar az kullanımda böyle bir açılma yaşanması, ürünün derisinin ve yapıştırmasının kalitesiz olduğunu düşündürüyor.

Ürünün garanti süresi asgari 1 yıl olmasına rağmen, henüz 1 yıl dahi dolmadan bu sorunu yaşamış olmam kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını gösteriyor. Ayakkabının yandan ve taban kısmından açılması tamamen üretim veya malzeme hatası gibi duruyor.

Marjin’in, garanti ve ayıplı mal kapsamını da dikkate alarak botu inceleyip tarafıma tamir, değişim ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunmasını rica ediyorum.