Marjin Ayakkabı Ödenen 2.200 TL’lik Siparişimin Gönderilmemesi ve İade Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 15.11 civarında Instagram’da Marjin markası olarak karşıma çıkan reklam üzerinden maijiornell.com sitesi aracılığıyla Marjin marka ayakkabı satın aldım. Toplam 2.200 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra “siparişleriniz onaylandı fakat gönderime çıkmadı” şeklinde bir e-posta aldım ve bu e-posta Marjin’den gelmiş gibi gerçekçi göründü.

Ancak siteye telefondan erişemiyorum, sadece bilgisayar üzerinden bağlanabiliyorum. Sitenizle ilgili benzer şikayetlere denk geldiğim için ürünlerin tarafıma gönderilmeyeceği konusunda ciddi endişe yaşamaya başladım. Siparişime ait 253644143774 numarasıyla ödeme işlemi gerçekleşmiş durumdadır.

Mail yoluyla firmaya ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 2.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.