Kısa Sürede Deforme Olan Terlik Ve Cevapsız Şikayet

Marjin’in online sitesinden mart ayında 938,95 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü henüz üçüncü giyişimde terlikte ciddi deformasyonlar oluştu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fotoğraflayarak mail yoluyla Marjin’e ilettim ancak tarafıma, sorunun kullanım sonrası oluştuğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve yardımcı olunmadı. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen bu şekilde sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini haksız buluyorum.

Ürünün tekrar değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.