İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret Hesaba Yansımıyor

28 Haziran tarihinde Marina’nın internet sitesi üzerinden 6.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade sürecini tamamlamama rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş numaram 98710260 olup, bu siparişe ait iade sürecimin neden sonuçlanmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

İlgili sipariş için iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve ücretimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.