Maria LaRue Güzellik Salonu (Bursa) Düzgün Yapılmayan İşlemler Ve Sorumsuz Çalışanlar!

Daha önce lazer için paket almıştım, nişanım olduğu için cilt bakımı paketi almak istedim. Alırken, 'Cilt bakımı işlemi yapılması gerekiyor, cildiniz kötü' diyerek ikna etmeye çalıştılar ve 'Sadece kapora yatırın, isterseniz iptal edebilirsiniz, paranız iade edilir. Paketin bugün son günü, en azından kapora verin. Fiyat artacak, bu fiyata alamazsınız' dediler. Halbuki kendi Instagram sayfalarında aynı fiyatın 2 hafta daha devam edeceğini gördüm. Ben de sadece konuşmasınlar diye kaş işlemi için kapora verdim çünkü 6 ay içinde iade sözü verdiler. Ertesi gün mesaj atarak yaptırmak istemediğimi söyledim ve para iadesi talep ettim, ancak hala iptal etmemem için ikna etmeye çalışıyorlar. Bu satış politikası, karşısındaki müşteriyi çok konuşturup yıldırarak ürün satmaktır. Zorlukla tamam dediler ve iade edeceklerini söylediler. Aylar geçti, ses yok. Tekrar konuştum ve yine ikna etmeye çalıştılar. Bu sefer süreyi bir seneye çıkardılar, daha önce 6 ay demişlerdi. Özellikle kelimelerine dikkat ediyorum, 'Size özel' demiyorlar, sürenin bir sene olduğunu genel bir süreymiş gibi söylüyorlar. Yine 'Hayır' dedim, 'Patronumuz sizi arayacak' dediler. Patronla konuştum, hala üsteliyorlar. Altı üstü 500 lira için kendi paramın dilencisi oldum. Böyle kalitesiz ve kötü bir yer görmedim. Nişan öncesi cilt bakımı ve lazer için randevu almıştım, gittim ve randevu oluşturulmamış. O gün cilt bakımı yaptırmam gerekiyordu, başka müsait günüm yoktu. Kendimi ona göre ayarlamıştım, hayatım her zaman planlı ve programlıdır. Aylar öncesinden numaramı değiştirdiğim için yeni numaramı vermiştim, güncellemeleri için. Ancak güncelleme yapmamışlar, bana randevu öncesi mesaj veya arama gelmedi. Sonradan 4 kere randevu oluşturmaya çalıştılar ancak sadece yapılmış gibi göstermek için cilt bakımına aldılar. Hayatım boyunca hiç cilt bakımı yaptırmamış olsaydım, 'Demek ki böyle oluyor' derdim ama cildimi asla temizlemediler. Çok az birkaç yere dokundular ve işlemden sonra arkadaşlarıma da gösterdim, 'Bu cilt temizlenmemiş' dediler. Bunu da söyledim, hala kendilerini savunuyorlar. Fotoğraf dahi attım, 'Gözenekler dolu' dedim, hala üsteliyorlar. Hiçbiri işten anlamıyor, sadece bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Daha önce arkadaşlarım da 'Biz de gittiğimizde randevumuz olmadığını söylüyorlar, o yüzden artık mesaj ile randevu alıyorum ki kanıt olsun' dedi. Aşağıda yapılmaya çalışan cilt bakımının görseli bulunuyor. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini bekliyorum.