to read complaints and reviews, or file yours.1
Ambalajı Açılmamış Sucuk Küflendi, İade Talebim Reddedildi
Merve
Maret11 Ekim 2025 12:302.597
15 gün önce Şok marketten aldığım Maret marka sucuk, ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen 3 gün önce kontrol ettiğimde küflenmişti. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza ettim. Fişim de mevcut.
Sorunla ilgili olarak önce Şok markete, ardından Maret müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana, ürünün evde uygun koşullarda saklanmadığı ve 15 gün geçtiği için değişim yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürün açılmamış ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edilmiştir.
Küflü çıkan ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şok marketten üç gün önce bende Maret sucuk aldım benimki küflü değil ama çok acılı çıktı bugün öğleyin yedikten sonra rahatsızlandım ben sucuktan olabileceğini düşünüyorum çünkü yemekten önce hiçbir rahatsızlık yoktu kalan bir parça var emin olmadığım için çöpe atacağım