Maret Yanlış Gönderilen Ürün

Kocaeli Körfez Yukarı Hereke Mahallesi’nde bulunan Polat Market’in sahibiyim. Marketim için aldığım Maret marka salam ürünlerinden birinin içi tamamen boş şekilde çıktığını fark ettim. Ürünün paketini açtığımda içinin dolu olması gerekirken boş olması hem hijyen hem de müşteri güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü doğrudan Maret’ten temin ettim, ancak şu ana kadar firma ya da herhangi bir yetkili ile bu konuyla ilgili iletişime geçmedim. Hem kendi işletmemin itibarını korumak hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamamasını sağlamak adına bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Maret’in yaşanan bu hatayla ilgili olarak resmi bir özür dilemesini ve ayrıca özür mahiyetinde bir hediye ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.