to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Marele Turizm’den D**** Y***** aracılığıyla kredi kartı ile iki kişi için toplam 1050 Euro ödeyerek 17.08.2025 İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Büyük Balkan Turu satın aldım (Satış PNR: 359, Rezervasyon Kodu: 57TH7AQF). Ordu’dan yola çıkmadan önce herhangi bir olumsuzluk olup olmadığını sorduğumda, turun sorunsuz gerçekleşeceği söylendi ve İstanbul’a geldim. Ancak turun başlamasına bir gün kala, akşam saatlerinde turun bir hafta sonraya ertelendiği bildirildi. İl dışından geldiğim ve yeni tarihin bana uymadığını belirttim, bu nedenle turun iptalini istedim.
16.07.2025 tarihinde iptal işlemi başlatıldı ve tarafıma 14 gün içinde ödemenin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmiyor. Ayrıca, ödeme sırasında veya kart bilgilerimde herhangi bir sorun yaşanmadı.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marele Turizm’den 17.07.2025 tarihli Büyük Balkan Turu için iki kişilik rezervasyon yaptık ve toplamda 1100 Euro’yu kredi kartı ile ödedik (#56MC6660)...
20.07.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı Kosovalı Büyük Balkanlar Turu’na katılmak için Marele Tur’a kişi başı önden peşin ödeme yaptık. Toplamda 7 kişi için 3.929 € (üç bin dokuz yüz yirmi dokuz Euro) ve 5.000 ₺ (beş bin Türk Lirası) ödedik. Turun başlangıç noktası Sabiha Gökçen Havalimanı’ydı. Turun...
31.08.2025 - 07.09.2025 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak satın aldığım Balkan turu, Marele Turizm tarafından tur günü telefonla aranarak iptal edildi. Tur ücretini 05.07.2025 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak 121.750 TL ödedim. Ardından, ilk çekimin iptal edileceği ve taksitli ola...
Yorumlar (7)