to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 21.30’da Mardin Seyahat Beyşehir Otogarı – Gaziantep Otogarı seferine, 3Y6K0CH PNR numarasıyla oğlumla birlikte bindim. 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Fırat Mola Tesisleri’nde durduk. Tesis molasından dönüp tam otobüse bindiğimiz anda, saat 21.45–22.10 civarında, otobüs şoförü dinlenme yerinden çıkarken yüksek sesle bağırarak “Ben yatacağım, sabahtan beri ses yapıyorsunuz” şeklinde son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla tepki gösterdi.
Oğlum küçük bir çocuk olduğu için en fazla ayağı bir yerlere çarpmış olabilir, ancak abartıldığı gibi bir gürültü kesinlikle yoktu. Buna rağmen şoför, üst kata çıkıp tekrar yüksek sesle “Tebrik ederim, hepiniz çat çut ses yaptınız, ben uyuyamadım, nasıl yol gideceğim” diyerek yolcuların içinde bizi rencide edecek şekilde konuşmaya devam etti. Hem bir anne olarak hem de ücretini ödeyerek hizmet alan bir yolcu olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi paramla rezil olmuş gibi hissettim. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha asla kullanmak istemiyorum.
Mardin Seyahat’ten, özellikle bu seferde görevli şoförün üslubu ve davranışları nedeniyle kurum adına tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve çalışanlarına yolcu ile iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, Konya Akşehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 07:00 kalkışlı RT2K0CH PNR numaralı bileti satın aldım. Sabah 06:00’dan itibaren otobüse binebilmek için hazırlanıp taksiyle otogara gittim, ancak firma beni otobüse almayı unuttu ve hiçbi...
10.10.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan 02.30 saatli Martur Turizm Gaziantep-Mardin seferine bilet aldım. Ancak yolculuğum başlamadan önce firma personeli tarafından sürekli olarak erken gelmem için arandım. Önce gece 1’de gelmem istendi, kabul etmeyince bu kez 2’de tekrar arandım ve “Antalya’da...
29.12.2025 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Mardin Seyahat Mardin – Afyonkarahisar otobüsüne, çocuğumla birlikte bilet aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 16:30 aracı hava şartları nedeniyle rötar yaptığı halde ne Mardin şubenizden ne de Urfa Viranşehir şubenizden bana hiçbir şekilde bilgi ver...
15 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:00’te Bursa’dan Mardin’e hareket eden ve 27 numaralı koltukta bulunduğum Mardin Seyahat otobüsünde yaşadığım ciddi mola sorununu paylaşmak istiyorum. Otobüsün plakası 47 acs 355 (emin değilim, takip no: 9779951). 16:30’da Bozüyük’te yarım saatlik bir mola verildi. A...
16.01.2026 tarihinde saat 17.00’da Mardin Seyahat ile Şanlıurfa Otogarı’ndan Mardin Otogarı’na, 19 numaralı koltuk ve EN2K0CH PNR numarasıyla yolculuk için bilet aldım. Yaklaşık 2 saatlik bir mesafe için 800 TL ücret talep edilmesi zaten yüksek bir bedelken, araç yaklaşık 1 saate yakın gecikmeyle ge...
Yorumlar