Şoförün Kaba Bağırışı Ve Yolculukta Saygısız Davranışı

24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 21.30’da Mardin Seyahat Beyşehir Otogarı – Gaziantep Otogarı seferine, 3Y6K0CH PNR numarasıyla oğlumla birlikte bindim. 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Fırat Mola Tesisleri’nde durduk. Tesis molasından dönüp tam otobüse bindiğimiz anda, saat 21.45–22.10 civarında, otobüs şoförü dinlenme yerinden çıkarken yüksek sesle bağırarak “Ben yatacağım, sabahtan beri ses yapıyorsunuz” şeklinde son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla tepki gösterdi.

Oğlum küçük bir çocuk olduğu için en fazla ayağı bir yerlere çarpmış olabilir, ancak abartıldığı gibi bir gürültü kesinlikle yoktu. Buna rağmen şoför, üst kata çıkıp tekrar yüksek sesle “Tebrik ederim, hepiniz çat çut ses yaptınız, ben uyuyamadım, nasıl yol gideceğim” diyerek yolcuların içinde bizi rencide edecek şekilde konuşmaya devam etti. Hem bir anne olarak hem de ücretini ödeyerek hizmet alan bir yolcu olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi paramla rezil olmuş gibi hissettim. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha asla kullanmak istemiyorum.

Mardin Seyahat’ten, özellikle bu seferde görevli şoförün üslubu ve davranışları nedeniyle kurum adına tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve çalışanlarına yolcu ile iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.