to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından İzmir-Ceyhan güzergahı için saat 11:00'e 5P7J0CH PNR numaralı bilet aldım. Yanlışlıkla farklı bir tarih seçmişim ve bu bilete binmedim. Ancak ne firma tarafından ne de Obilet tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bileti iptal etmek ya da ücret iadesi almak için Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat firmanın yardımcı olması gerektiği söylendi. Firma ile görüştüğümde ise "yapabileceğimiz bir şey yok" cevabını aldım.
Biletim şu anda kullanılmamış olmama rağmen sistemde "kullanılmış" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal ya da iade işlemi yapamıyorum. 1.100 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal veya değişiklik şartlarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili biletin ücretinin iadesini ya da en azından kullanılmadığı için açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
18 Eylül 2025 tarihinde, Mardin Seyahat firmasından farklı bir bilet satış sitesi üzerinden 23:30 seferine bilet aldım. Aslında 19 Eylül 23:30 için bilet almak istemiştim, ancak yanlışlıkla bir gün öncesine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Durumu sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce fark edip, he...
06.10.2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından İstanbul-Konya güzergahına otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen biletimin iptal edilmediğini gördüm. Müşt...
05 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alanya’dan Gaziantep yönüne bilet almak isterken, kişisel bir hata sonucu yanlışlıkla ters yön (Gaziantep → Alanya) bileti satın aldım. Bu durumu 07 Mayıs’ta, yani sefer saatinden önce fark ettim. Hemen hem Obilet hem de ilgili otobüs firması olan Ben Turizm ...
Obilet üzerinden 05.12.2024 tarihli Metro Turizm firmasından 09.30 otobüsüne Suşehri-Merzifon bileti satın aldım. Otobüs saatine bir saat kala bir numara tarafından aranarak otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak Obilet kontrol ettiğimde aynı otobüsün bilet satışının devam ettiğini gördüm. M...
30.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Keşan Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası, 19:30 seferli ve YJTARO6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için Obilet uygulaması üzerinden biletimi iptal...
Yorumlar