Acil Serviste Yaşanan İhmal: Güvenlik Görevlisinin Davranışı Ve Hastanın Yardımsız Bırakılması

18.07.2026 gecesi saat 23.50 sularında, anneannemizin tansiyonu çok yükseldiği için büyük bir endişeyle Mardin Park Hastanesi acil servisine başvurduk. Beyin kanaması ihtimalinden şüphelenildi ve tomografi çekilmesi istendi. Anneannemiz o sırada ayakta durmakta ve yürümekte zorlanıyordu.

Bekleme alanında bulunduğumuz sırada, güvenlik görevlisinin ayaklarını duvara uzatmış şekilde oturduğunu ve yüksek sesle bir şeyler dinlediğini gördük. Acil Kapısından İlk Girişte Bu görüntü bence hiç hoş değil. Hastaların ve hasta yakınlarının kaygı içinde beklediği bir hastane ortamında rahatsız ediciydi.

Tomografiye gidiş sırasında anneannemizin yürüyerek mi gideceğini sorduğumda, açıkça yardıma ihtiyacı olmasına rağmen ancak ben dile getirdikten sonra ilgilenildi. Ayakta durmakta zorlanan bir hastanın durumunun, hasta yakını tarafından hatırlatılmadıkça fark edilmemesi ve inisiyatif alınmaması bizi oldukça üzdü. O sırada güvenlik görevlisi ve yanındaki çalışan dışında isimlerini bilmediğimiz personel görevdeydi.

Acil servis gibi hassas bir birimde görevli personelin daha dikkatli, ilgili ve profesyonel davranmasını, hastaların durumunu kendiliğinden gözlemleyip yardımcı olmasını beklerdik. Yaşadığımız bu deneyim sonucunda ne yazık ki Mardin Park Hastanesi acil servisinden memnun ayrılmadık ve bu durumun yetkililer tarafından değerlendirilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.