Mavi Mağazasında Aldığım Jeanlerde Dikiş Patlaması Ve Fermuar Paslanması

Mavi’den Mardin AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolonlardan birinin dikişleri patladı, diğerinin ise fermuarı paslandı ve kapanmadığı için kullanılamaz hale geldi. Ürün kodları birinci pantolon için m1010627-88579028, ikinci pantolon için ise m10027785271011’dir.

Her iki ürünü de incelemeye gönderdim ancak 06 Ocak tarihinde inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Hem dikiş patlaması hem de fermuarın paslanması, bir jean pantolondan kısa sürede beklenmeyecek sorunlar olduğu için bu cevabı kabul etmiyorum.

Ürünlerimin tekrar, bu kez daha detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini ve üretim kaynaklı hata tespit edilmesi halinde her iki pantolon için de değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.