to read complaints and reviews, or file yours. 
26-27 Ekim 2025 tarihlerinde Antalya’daki Titanic Mardan Palace Otel’in resmi internet sitesinden, stoktan satış olarak belirtilen odalara iki adet rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ekranda gecelik ve toplam ücret Türk Lirası olarak belirtilmişti. 1021363428 ve 1021467865 numaralı rezervasyonlarımı tamamladıktan sonra, 29 Ekim 2025 tarihinde otelden tarafıma gönderilen e-postada, rezervasyonumu tamamlamam için yüksek bir tutarın Euro cinsinden ödenmesi istendi.
Bu durum üzerine otel ile defalarca iletişime geçtim ve rezervasyon ekranında ücretin Türk Lirası olarak gösterildiğini, elimde ekran görüntüleri ve videolarla kanıtladığımı belirttim. Otel yetkilileri, ekranda Euro ile ilgili bir uyarı olduğunu iddia ettiler; ancak böyle bir uyarı bulunmadığını belgelerle gösterdim. Buna rağmen, sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle rezervasyonlarım isteğim dışında iptal edildi. Ayrıca, bu süreçte ödeme işlemi ikinci aşamada Euro istenmesi nedeniyle gerçekleşmedi ve başka bir rezervasyon yapma şansım da ortadan kalktı.
Otelin resmi sitesinde bana belirtilen ve ekran görüntüsüyle kanıtladığım Türk Lirası tutarı üzerinden rezervasyonumun tamamlanmasını, bunun dışında bir ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18-22 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Titanic Deluxe Lara Otel’de 5 gece konakladık. Tatilimizin son gecesinde yaşadığımız olumsuzluk, tüm tatil deneyimimizi gölgeledi. A la carte restoranda yediğimiz yemeğin ardından ertesi gün resepsiyona ödeme için çağrıldık. Eşim, 50–100 Euro gibi kü...
13 Ağustos tarihinde Titan Select Otel’e giriş yaptım ve çıkışımın 18 Ağustos olması gerekiyordu. Ancak, yönetimin ilgisizliği, yemeklerin ve alkollerin kalitesizliği, yapılan hataların kabul edilmemesi gibi birçok sorun yaşadım. En sonunda, hiçbir açıklama yapılmadan ve hatalarını kabul etmeden 17 ...
13.09.2025 tarihinde Sahil Martı Otel’in kendi web sitesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve bir oda için 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel, rezervasyon günü yoldayken beni telefonla arayarak odalardan birini iptal ettiklerini ve başka oda olmadığını söyledi. Hiçbir alternatif çözüm s...
29 Haziran 2025 girişli rezervasyonum için Tuı Blue xanthe oteline gelmeden önce, 28 Haziran gecesi Antalya’ya varacağımı oteli iki kez arayarak bildirdim. Sadece lobide sabaha kadar beklemek istediğimi açıkça söyledim, hiçbir konaklama veya hizmet talebim olmadı. İlk görüşmemde d*** Bey, ikinci gö...
6–11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport Oteli’nde konakladım. Rezervasyon onay numaraları: 3236261039, 3257329362 Hilton Honors üzerinden tam 5 ayrı rezervasyon yaptım ve toplam tutar 72.254,65 TL olarak sistemlerinde de net şekilde görünmekte. Ancak çıkış g...
Yorumlar