Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
21 Kasım 2025 08:44
20

17.11.2025 tarihinde Instagram’daki “marcopremium1” adlı sayfa üzerinden Shopier aracılığıyla alışveriş yaptım. Polar bordo (premium kalite) XXL beden ürün siparişi verdim; ancak 19.11.2025 tarihinde elime aynı ürünün siyah rengi ulaştı. Ödemeyi 1.298 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Shopier sipariş numaram 441812952’dir.

Yanlış ürün gönderimi üzerine satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana değişim kodu göndereceklerini söylediler; ancak herhangi bir kod iletilmedi. Dün akşam tekrar yazıp değişim kodunu rica ettim, bu mesaja da cevap verilmedi. Bugün aynı mesajı bir kez daha attığım halde, mesajım görülmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı. Shop uygulaması üzerinden iade süreci oluşturulamadığı için sistemden iade de yapamıyorum.

Ben sadece sipariş verdiğim bordo renk poları XXL beden olarak doğru şekilde gönderilmesini, yani ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde 24 saat içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Guerra Wear İptal Talebine Rağmen Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

profile
17 Temmuz 2024 02:22
389

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddediliyor

profile
23 Ağustos 2025 04:36
1.893
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 14:36
25

profile
Osman
01 Mart 2024 11:01
1.237
Scatti Ürün Kalmadı Denilip İadesi De Yapılmadı.
Scatti Ürün Kalmadı Denilip İadesi De Yapılmadı.
Scatti Ürün Kalmadı Denilip İadesi De Yapılmadı.
Scatti Ürün Kalmadı Denilip İadesi De Yapılmadı.

LOBBECO Sipariş Sonrası Bilgi Ve Destek Yok, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Sıla
08 Ekim 2025 13:59
1.598
Benzer Şikayet Yaz