Gönderilmemiş Mozaik Tablo İçin Acil İade Ve Geri Dönüş Talebi

22.01.2026 tarihinde Marcel Sanat’ın kendi internet sitesi üzerinden 235sn1934Y numaralı mozaik tablo siparişini verdim ve 1.066,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Daha önce aynı siteden defalarca alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, iletişime geçtiğimde de hemen geri dönüş yapılıyordu. Bu kez ise ne telefonlarıma ne maillerime ne de WhatsApp mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sipariş adresim Kocaeli/Gebze olarak kayıtlıdır.

Marcel Sanat’ın ya en kısa sürede mozaik tablo siparişimi göndermesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.066,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.