to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar
Marcel Sanat’ın kendi internet sitesinden elmas mozaik tablo ürünü sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 732UD6117J ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargonun akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini veya mümkünse hiç bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba yoğunluğumuzdan kaynaklı yaşadığınız süreç adına üzgünüz, müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede sizlerle iletişim kurulacaktır, iyi günler dileriz.
Merhaba ışıl hanım yoğunluğumuzdan ve stoklu ürün olmayıp her bir ürün kişiye özel üretildiğinden kaynaklı sayfamızda belirttiğimiz şekilde şu an kargoya verilme süremiz 7 gündür, ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir, keyifli hobiler dileriz.
