Yanlış Numara Bot Gönderimi, Ücretsiz Değişim Talebi


14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Marcaspor satıcısından 10879080517 sipariş numaralı Hammer Jack marka 40 numara siyah bot siparişi verdim. Ancak elime ulaşan kargoda kutu üzerinde 40 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 39 numara ürün çıktı.
Sürekli güvenli ve doğru alışveriş için Trendyol’u tercih etmeme rağmen böyle bir hata ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Durumu Trendyol ve/veya satıcıya yazarak ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede ücretsiz şekilde doğru ürünle, yani 40 numara siyah Hammer Jack bot ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.






