to read complaints and reviews, or file yours.Rissoli Ayakkabı Yanlış Numara Gönderildi, İletişim Kuramıyorum!
Trendyol üzerinden Rissoli Ayakkabı mağazasından “Kadın Bej Krem Ten Küt Burun Topuklu Bot kt-100” model ürünü 40 numara olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 10764463580, adım soyadım Hiba D***’dir. Ürün 10’unda elime ulaştı ancak kutudan 40 yerine 39 numara çıktı.
Yanlış numara gönderilmesine rağmen Trendyol üzerinde Rissoli Ayakkabı mağazasına ait herhangi bir iletişim numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade sürecini mağaza ile netleştiremiyorum.
Benim talebim, sipariş ettiğim gibi 40 numara ile ücretsiz değişim yapılması veya ürünün iade alınarak tarafıma 1.025,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesidir. Mağazanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.
Teşekkür ediyorum
Sonunda uygulamayı cep telefonuma yüklemeyi başardım ve onlarla iletişime geçtim. Değişikliği yapmak için hemen evime geldiler. Çok teşekkür ederim! Sorun bendeydi; Trendwell uygulamasını yükleyememiştim, bu yüzden değişiklik yapamadım. Teşekkürler!
