Araç Satışı Ve Devir İşlemi Gerçekleşmedi, 1.900.000 TL İadesi Talebi

2 Şubat 2025 tarihinde Ataşehir Marcar Plaza’dan Kia Sportage marka aracı, kendi Toyota Corolla Hybrid aracımı verip üzerine kalan tutarı banka havalesi ile ödeyerek satın aldım. Toyota aracım için 930.000 TL, ayrıca 970.000 TL olmak üzere toplam 1.900.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aracın satışı bir türlü tarafıma devredilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim büyüdü.

Satın alma esnasında bana araç üzerinde rehin olduğu, bunun kalkmasının bekleneceği ve en geç 3 gün içinde satışın tarafıma verileceği söylendi, bu doğrultuda bir satış protokolü imzaladık. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen devir işlemi yapılmayınca ödemiş olduğum bedelin iadesini talep ettim, ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Daha sonra tarafıma 34 ktc 719 plakalı Cupra Formentor marka bir araç teslim ettiler.

Şubat 2025’ten bu yana her gidişimde ve her telefon görüşmemde farklı bahaneler ve çelişkili açıklamalar ile oyalanıyorum. Defalarca kez hem telefonla hem de yüz yüze işletme sahipleri ve yetkililerle görüştüm, ancak süreçle ilgili net, yazılı ve güven verici hiçbir açıklama yapılmadı. Son aşamada ise aracı geri alabileceklerini, para iadesi için 3 ay sonrasına çek yazabileceklerini ya da aracı kendilerine bırakmamı, satabilirlerse ancak o zaman ödeme yapabileceklerini ilettiler. Ne ileri tarihli çek önerisi ne de “satılırsa öderiz” şeklindeki belirsiz teklif benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Bu araçla ilgili ticari bir ilişkim nedeniyle aracı üçüncü bir kişiye satmak zorunda kaldım; ancak şirket satış devrini gerçekleştirmediği için bu ticari ilişkimden kaynaklı olarak faiz ödemek durumunda bırakıldım. Son olarak araç üzerinde haciz ve yakalama kararı olduğunu ve plaka konusunda da ciddi sıkıntılar bulunduğunu öğrendim. Yaşadığım plaka ve haciz sorunlarıyla ilgili olarak gerekli suç duyurularını ve ihbarları ilgili mercilere yaptım, hukuki süreç başlatılmış durumda.

Özetle, Şubat 2025’ten bu yana hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Araç satışı gerçekleştirilmemiş, ödenen bedel iade edilmemiş, üzerime düşmeyen faiz yükleri ve ciddi hukuki risklerle baş başa bırakılmış durumdayım. Şirketten talebim, ödediğim toplam 1.900.000 TL’nin, bu süreçte oluşan tüm yasal faizleriyle birlikte ivedilikle ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve incelemelerin yapılmasını bekliyorum.