Teslim Edilen Yeni Opel Combo’da Görülmeyen Rötuşlu Kapı Şikayeti

Opel Combo marka aracımı 10 Temmuz günü saat 17.20 civarında Eyüpsultan’daki Mar Oto Opel bayisinden teslim aldım. Aracı alıp eve geldim, bugün akşam dışarı çıkmak için araca bindiğimde sağ yolcu kapısının üstündeki direkte rötuş boyası yapıldığını fark ettim. Bayi bana teslim esnasında bu kusurdan hiç bahsetmedi, ayıplı bir aracı sıfır diye tarafıma teslim etmiş oldu.

Bu kusuru, aracı teslim almamın yaklaşık 26 saat sonrasında, tamamen tesadüfen gördüm. Aracı alırken imzaladığım evraklardaki tarih ve saati şu an hatırlamıyorum, elimde de henüz bir belge yok ancak araç daha teslim alınalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir rötuşlu parça ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Yarın bir gün bu aracı satmak istediğimde bu rötuşlu bölümün hesabını aracı alacak kişiye nasıl vereceğim, bu durum benim için ciddi bir değer kaybı anlamına geliyor.

Opel Türkiye’nin ve Eyüpsultan Mar Oto Opel bayisinin bu ayıplı satışla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi giderecek her türlü çözümü sunmasını talep ediyorum. Aracımda fabrika çıkışlı olmayan bu kusurun kabul edilebilir olmadığını, sıfır araç alan bir müşteri olarak ayıpsız, sorunsuz bir araç teslim edilmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.