Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33569231
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

El Freni Tuşu Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım

El Freni Tuşu Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldım
profile
Mert
Mar Grup Otomotiv
03 Eylül 2025 23:51
1.366

2020 model Opel Crossland X 1.5 Excellence Dizel aracımda, el freni tuşu 2024 yılında kırıldı. Baskılarım sonucu, 11.06.2024 tarihinde Opel Mar Oto Eyüpsultan yetkili servisinde parça değişimi yapıldı. Ancak, üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden, aynı arıza tekrar etti ve el freni tuşu yeniden kırıldı. Bu durumun tekrarlaması hem güvenliğimi hem de araçtan aldığım memnuniyeti ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Aracım henüz 27.*** km'de.

Arızanın tekrar etmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak bana, parçanın garanti kapsamında olmadığı ve tekrar ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Oysa parça, yetkili servis tarafından takıldı ve üzerinden bir yıl bile geçmedi. Bu nedenle, parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Aynı arızayı daha önce de yaşadım ve bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetim katlanarak artıyor. Kalıcı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Ve Neskar Otomotiv Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor

profile
Oğuzhan
Neskar Otomotiv
08 Şubat 2024 16:42
3.822

Aracım Opel Crossland X 2018 model. Bursa Neskar Opel bayinden 2019 yılında satın aldım. El frenini kaldırırken tuşunun kırıldığını fark ettim Neskar Bursa şubesine durumu izah ettiğimde aracın 3 yaşını doldurmuş olduğundan dolayı garanti kapsamı dışına çıktığını söylediler. Bu durumu ilettiğimde 20...

Opel Ve Neskar Otomotiv Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor
Opel Ve Neskar Otomotiv Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor
Opel Ve Neskar Otomotiv Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor
Opel Ve Neskar Otomotiv Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor
+2
2 Destek

Bakım Sonrası Ortaya Çıkan Sorunlar Mağduriyet Yarattı

profile
Vedat
Mar Grup Otomotiv
16 Ekim 2025 01:20
1.904

2023 model Opel Crossland aracımı 1 Ağustos'ta İstanbul Eyüp Mar Oto yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracım genellikle garajda duruyor ve çok az kullanıyorum. Bakımdan sonra aracımda iki önemli sorun ortaya çıktı: Motor zaman zaman anormal bir ses yapmaya başladı ve ön park sensörü, önde hiçbir a...

Triger Kayışı Sorunu: Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mehmet
Mar Grup Otomotiv
02 Kasım 2025 23:41
1.489

Garantisi devam eden 2023 model Opel Crossland 1.2 benzinli, 34 hku 657 plakalı aracımı 60.000 km bakımı için 30.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Opel Mar Oto’ya götürdüm. Aracımın bakımı sırasında, triger kayışında uzama ve çatlaklar olduğu söylendi. Oysa triger kayışının ömrünün 60.000 km - 100.000...

triger-kayisi-sorunu-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
triger-kayisi-sorunu-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Araçta Servis İlgisizliği Ve Garanti Sorunları

profile
Adem
Onatça
17 Nisan 2025 11:22
1.517

Adana Opel Onatça'dan 2024 yılında Nisan ayında 2024 model sıfır Opel Crossland araç aldım. İlk aldığımda bir sıkıntı yoktu. Araç, 6. ayında, 2024 Ekim-Kasım gibi, kendiliğinden araç airbag kısmında, airbag yerini belli eden iz çıktı. Torpido üzerinde yolcu airbag kısmında iz çıktı. Bunun dışında el...

Opel Crossland Araçta Servis İlgisizliği Ve Garanti Sorunları
Opel Crossland Araçta Servis İlgisizliği Ve Garanti Sorunları
Opel Crossland Araçta Servis İlgisizliği Ve Garanti Sorunları
Opel Crossland Araçta Servis İlgisizliği Ve Garanti Sorunları
+1

Aracımın Onarımı İçin Haftalardır Bekliyorum, Servis Süreci İlerlemiyor

profile
Feyza
Mar Grup Otomotiv
21 Ağustos 2025 13:52
1.499

Opel Mar Eyüpsultan Yetkili Servisi’ne 08.08.2024 tarihinde kaza sonrası Opel Mokka aracımı onarım için teslim ettim. Bugün 21.08.2025 aracım hala işleme bile alınmamıştır. Servisi defalarca aradık “experden haber beklendiği” söylendi ama bizzat öğrendiğime göre eksper süreci çoktan tamamlamış ve ş...

Aracımın Onarımı İçin Haftalardır Bekliyorum, Servis Süreci İlerlemiyor
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz