Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre'den İzinsiz Kişisel Veri İşleme Ve SMS Şikayeti

20 Mayıs 18:06284

Mapfre ile hiçbir sözleşmem, poliçem ya da herhangi bir ticari ilişkim olmamasına rağmen tarafıma ait Vodafone faturalı hattıma “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS gönderildi. Böyle bir onay vermediğim gibi, kendilerine numaramı da hiçbir şekilde iletmedim.

Bilgim ve rızam dışında telefon numaramın kullanılması ve kişisel veri işleme onayı verilmiş gibi kayıt açılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu mesajla, adıma veya numarama izinsiz bir kayıt oluşturulduğunu anlıyorum ve bunun derhal düzeltilmesini istiyorum.

Mapfre’nin, tarafıma ait telefon numarası ve varsa adım, soyadım gibi tüm kişisel verilerimi sistemlerinden tamamen silmesini, numaramla ilişkilendirilen her türlü kaydın iptal edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde tarafıma SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

21 Mayıs 13:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

2 Haziran 15:38

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mapfre Sigorta Kişisel Verilerimin İznim Olmadan Kullanılmaması

28 Şubat 14:20470

26 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45 civarında “Mapfre” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, Mapfre’ye ilgim için teşekkür e...

İzinsiz SMS Ve Veri Kullanımı İletişim Kesilmesi Talebi

27 Ocak 12:56477

Onayım ve herhangi bir iletişimim olmadığı halde Mapfre adlı şirketten, onayım doğrultusunda kişisel verilerimin kaydedi...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Sağlık Poliçesi Düzenlenmesi Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması

17 Ekim 2025 10:41849

17.10.2025 tarihinde saat 09:50'de Mapfre Sigorta'dan, 100*****314701141 nu...

Mapfre Yenileme Talebim İptal Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

12 Ocak 12:29961

Yaklaşık 8-9 yıldır Mapfre’den 3s Sağlık Sigorta Sistemi kapsamında özel sağlık sigortası hizmeti alıyorum. Bu yıl sigor...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur