to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Yeniden Eklenen Muafiyet Sorunu!
Marphre özel sağlık sigortası, yıllardır olmayan muafiyeti geri getirdi. İlk sigortalılık dönemimde geçirdiğim mini operasyonu, diğer sigortalar rahatsızlığım devam etmediği için kaldırmıştı. Aradan çok uzun yıllar geçmesine rağmen, 2023 yılında Marphre, ilk sigortalılık muafiyetimi, rahatsızlığımın devam ettiğine dair bir kanıt olmadan ekledi.
Gelişme
Sigorta şirketleri arasında en ilgisizi. Defalarca yazdım, mail attım. Bir dönüş alamadım. 10 yıl önce kendi beyan ettiğim anestezisiz gerçekleşen operasyon sebebi ile diğer sigorta şirketlerinin yapmadığı muafiyeti yaptı. Müşteri dostu olmayan nadir yaşadığım müşteri deneyimi.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Konu ile ilgili herhangi bir çözüm hala sunulmadı. Hemen hemen tüm sigorta şirketinde sigortalılığım oldu. İlk kez bu kadar çözüm odaklı olmayan şirketle karşılanıyorum. Marphre gerçekten pişmanlıktır.
Hala cevap yok. Uluslararası bir markanın bu kadar çözüm ve müşteri odaklılıktan uzak olması çok acı.
