to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta sağlık sigortası başvurumun değerlendirme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve iş yerim de burada bulunuyor; ancak şirketimizin merkezi Bursa’da olduğu için başvurumuz Bursa’dan yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce yeni doğan bebeğim için iş yerim aracılığıyla sağlık sigortası başvurusunda bulundum. Gerekli olan doğum belgesi ve epikriz raporlarını eksiksiz olarak ilettik. O tarihten bu yana, her gün iş yerimizin insan kaynakları departmanına sürecin durumu hakkında soruyorum, onlar da Mapfre Sigorta ile sürekli olarak e-posta yoluyla iletişime geçtiklerini belirtiyorlar. Ancak tarafıma sadece “değerlendirme sürecinde” olduğu bilgisi veriliyor ve başka bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte çocuğumun doktor kontrolü için sigortanın aktif olmasını bekliyorum ve her gün tekrar tekrar bilgi almak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sağlık sigortası başvuru sürecinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Mapfre Sağlık Sigortası kapsamında geçiş evraklarımı 2 gün önce talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçiş sürecindeki 30 günlük bekleme süresi nedeniyle evrakların acilen iletilmesi gerekmektedir, aksi halde bu hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca ...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara kapalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek ...
Şikayet Konusu: Mapfre Sigorta Sağlık Sorunumu Estetik Olarak Değerlendirilerek Karşılamadı Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. 21 Haziran 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu alarak yaşadığım yüksek terleme problemi ile ilgili muayeney...
Yorumlar