to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Kaza Dosyam Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Mapfre Sigorta zorunlu trafik sigortam kapsamında 29 Eylül tarihinde Ankara’da bir trafik kazası yaptım. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın dosyamla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Aracım bu süre boyunca Ankara Altındağ’da bulunan serviste bekliyor; ancak dosyanın durumu, onarımın ne zaman başlayacağı veya nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir netlik sağlanmıyor.
Bu hafta Mapfre Sigorta ile dosyamın son durumu için dört kez görüştüm; ancak her seferinde sürecin belirsiz olduğu dışında somut ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sürecin uzaması ve net bir yanıt verilmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de aracımı uzun süre kullanamama neden oluyor.
Mapfre Sigorta’dan, kaza dosyamla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını; aracımın onarım sürecinin ve aracımın durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Ne sonucu benim neden sonuçtan haberim yok veya nadir edildiğim ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış bunu yazıyorsunuz örenme şansım var mı 100 kusurgun olmuş tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış hala müşteri hizmetleri beni oyalıyor bu firma 80bin tl veremeyecek kadar kucukmu aracın bedelinin bu olmamasına rağmen
