to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan 4233403 numaralı hayat sigortası poliçem var. 08/04/2024 tarihinde tarafımdan tahsil edilen miktarın makbuzu kendilerince tarafıma ulaştırılmadı. Vergi iadesi alabilmem için ilgili makbuzun tarafıma ulaşması gerekmekte. Ödemelerimi tıkır tıkır yapmama rağmen, bir sorunum olduğunda müşteri hizmetleri denen hizmete ulaşamıyorum. Kendilerine mail atmama ve poliçemi hazırlayan sigorta şirketinin de kendilerine ulaşmaya çalışmış olmasına rağmen hala bir dönüş yok, makbuzum hala elime ulaşmadı. Bu profesyonel olmayan çalışma şekilleri yüzünden bu ay vergi iademi alamama ihtimalim çok yüksek. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri destek sistemi görmedim. Adı olan ama bir sorununuz olduğunda adının hakkını veremeyen bir firma maalesef. Bir makbuzu göndermek ne kadar zor olabilir.
Mapfre Sigorta da çalıştığım dönemde kendime prim iadeli hayat sigortası yaptım. Kredi kartımdan her ay düzenli alınıyordu fakat 2022 yılında kredi kartımın süresi dolunca banka yeni kart gönderdi. 10 ay sonra kredi kartımdan bu sigortaya ait ödeme kesilmediğini fark edip müşteri hizmetlerini aradım...
Hayatımda gördüğüm en profesyonellikten uzak bir şirket Mapfre Sigorta. Aylardır sigortam olmasına rağmen iki kere sadece özel hastaneye gittim ikisini de karşılamadı. Muayene öncesi müşteri hizmetleri ile konuşup poliçemi didik didik etmeme rağmen 2015 yılında almış olduğum genel bir muayeneyi sank...
Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle, Mapfre Sigorta şirketinden hayat sigortası için alacağımız bir ödeme var. Mart 2023'ten beri bekliyoruz fakat ödeme yapılmıyor. Sigorta Denetleme Kurumu üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Dört aydır sürekli firma ile iletişime geçmeye çalışıyoruz; ancak her seferin...
22.06.2024 tarihinde KKTC Girne de zehirli balık sokması sebebi işe bir hastahaneye gitmek zorunda kaldım. Burada tedavi gördüm ve belirli bir ücret ödedim. Mapfre sigortamın poliçe detayları gereği bu ücretin %80 ini bana geri ödemesi gerekiyor. Mapfre Sigorta'nın uygulaması üzerinden ilgili fatura...
Mapfre Sigorta poliçesi, 21 /10/2023 te bitmesine rağmen, 20/10/2023 tarihinde 9 kez arama rağmen poliçemde yer alan ücretsiz hizmetten yararlanmak istedim. Bağlandığım asistans hizmetleri, verdikleri tuşlama ile hasar birimine, orayı aradığımda tekrar tuşlama sırası verip asistana aktardı, ve hiç b...
Yorumlar