to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında yıllık bir adet diş bakım paketi hakkını kullandırmamak için elinden geleni yapıyor. Telesekreter ilk sıradasınız diyor dakikalarca bekliyorsunuz açan yok. Yarım saatin sonunda (kazara olsa gerek) biri telefonu açıyor o da konuşmanın yarısında suratınıza kapatıyor. Geçen seferki tecrübemde ise tüm Zorlu sürecin sonunda yönlendirildiğiniz klinik önümüzdeki 3 ay boş randevu yok diyor. Pes etmeyip 3 ay sonra ararsanız da biz o sigorta şirketiyle çalışmayı bıraktık deniyor. Ben hayatımda bir şeyi yapmamak için bu kadar takla atan kimseyi görmedim. Madem kullandırmayacaksınız neden poliçeye ekliyorsunuz bu ne perhiz ne lahana turşusu. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok.
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası müşteri hizmetlerini diş paketim hakkında bilgi almak için arıyorum. Telefonlarıma bakılmıyor veyahut bakılsa bile yüzüne kapatılıyor. Bu sebeple bu hizmetten faydalanamıyorum. Mapfre Sigorta gibi yurt dışı menşeli bir kuruma bu durum kesinlikle yakışmıyor.
Mapfre sigortadan maalesef ki özel sağlık poliçem var ve poliçenin içinde diş paketim de mevcut. Sigorta firması bu hakkıma istinaden diş için randevu almak istediğimde asistan firmaya yönlendiriyorlar ve asistan firma diş paketimi göremediğini söylüyor. Bu durumu Mapfre çağrı merkezine iletmeme rağ...
2 yıldır Mapfre tamamlayıcı sigorta yapmaktayım. Geçen bir şikayetim üzerine ilk kez bir doktora gözükeyim dedim sonuçta o kadar ücret ödüyoruz. Muayene sonucu hekim ufak bir operasyon gerekli bunun için sigortanız ile görüşüp size dönüş yaparız dediler. Yaklaşık 2 saat sonra hastaneden arandım ve s...
Mapfre tamamlamalı sağlık sigortamız son 3 seferdir yatışlı işlemler için hastanede provizyon alımında işler zorlaştırıyor. Sürekli peşinde koşuyoruz bir hastane bir sigorta sürekli arıyoruz. Hastaneden provizyon için aramaya çalışıyor ama telefonlara geç bakılıyor. Bundan 3 ay önce tiroid biyopsisi...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık sigortası yaptırdığım kızımı bugün hastaneye götürdüm. Kendisi uzun zamandır da aynı sağlık sigortasına sahip. Her yıl yeniliyorum poliçesini. Doktora tedavi olduktan sonra şikayetimizin kaynağını anlamak için bizden tahliller istendi. Bu tahliller ve tedavi için onay alın...
Yorumlar