to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında açılmış hasar dosyası için 10 Mart tarihinde eksper bilgisi ve dosya durumu hakkında bilgi almak üzere kendilerine mail gönderdim. Ancak bugün 25 Mart olmasına ve aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail dönüşü yapılmadı.
Maille dönüş alamayınca telefonla kendim zor bela çağrı merkezine ulaştım ve dosyanın hâlâ beklemede olduğu bilgisi dışında herhangi bir somut bilgi verilmedi. Hem mail yoluyla geri dönüş yapılmaması hem de telefonla net bir açıklama alınamaması nedeniyle sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyam ve eksper süreciyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin neden beklemede olduğunun ve ne zaman sonuçlanacağının açıkça bildirilmesini, ayrıca gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
29.05.2023 tarihinde kasko poliçemin iptaline ilişkin talebimi ve gerekli evrakları i***@mapfre.com.tr adresine e-posta gönderdim. 3 iş günü içerisinde süreci tamamlayacaklarını söyledikleri halde 8 iş günü geçtiği halde sonuç alamamak bir yana firma yetkililerinden "talebinizin aciliyetini ilgili b...
Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle, Mapfre Sigorta şirketinden hayat sigortası için alacağımız bir ödeme var. Mart 2023'ten beri bekliyoruz fakat ödeme yapılmıyor. Sigorta Denetleme Kurumu üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Dört aydır sürekli firma ile iletişime geçmeye çalışıyoruz; ancak her seferin...
31.12.2025 tarihinde saat 19:37'de Mapfre Sigorta'dan, kurumla hiçbir alakam olmamasına rağmen "Mapfre Sigorta'ya hoş geldiniz, poliçenizi görüntüleme...
Mapfre paramın üzerine çöktü 3.5 ay oldu! CİMER'e bile şikayet ettim! Sigorta firması hastaneyi ‘’sözlü provizyon almamak ve muayene evrakını doldurmamak’’la itham ederken, hastane de sigortadan ödeme çıkmadığını ve konunun kendileriyle alakalı olmadığını söylemektedir. Sigorta firması yetkilileri ...
Yorumlar