Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayati Tedaviye Sigorta Engeli: Provizyon Reddedildi

9 Eylül 2025 10:544.925

08.09.2025 tarihinde İstanbul Medical Park Hastanesi algoloji bölümünde yapılan muayene sonucunda, bel kısmıma iğne tedavisi uygulanmasına karar verildi. Hastane tarafından Mapfre Sigorta’ya yapılan provizyon başvurusu ise reddedildi. Daha önce bel ağrısı yaşamış olsam da, yapılması planlanan bu işlemin önceki rahatsızlıklarımla bir ilgisi yoktur. Önceki tetkiklerimde belimde kireçlenme çıkmamıştı; şu an yapılacak işlem ise mevcut kireçlenme nedeniyle gereklidir.

Yapılması planlanan tedavi, sağlıklı bir şekilde hayatıma devam edebilmem için büyük önem taşımaktadır. Poliçe numaram: 14584132. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Provizyon başvurusunun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.

9 Eylül 2025 11:43 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Erbil
9 Eylül 2025 17:17

Az önce arandım Mapfre Sigorta tarafından ve red kararının geçerli olduğunu bildirdiler ve çözüm sunmadılar insan sağlığına verilen değer bu mudur.

10 Eylül 2025 13:18

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Erbil
10 Eylül 2025 17:22

Mail ile yanıt verilmedi dün telefonla arandım ve itirazımda reddedildi insanların sağlığına verdiğiniz değer bu kadar işte. Onay vererek bir insanı ağrılarından kurtarabilirdiniz ama siz bunu seçmediniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sağlık Sigortası Provizyon Sürecinde Sürekli Evrak Talebi Ve Gecikme

11 Ağustos 2025 16:421.181

Mapfre Sigorta sağlık sigortam kapsamında İstanbul Aydın Üniversitesi Medical Park Florya Hastanesi’nde 4 gündür provizy...

1

Haksız Sigorta Reddi Ve İade Talebi

17 Aralık 2024 13:101.544

16/11/2024 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi'nde dermatoloji polikliniğinde muayene oldum. Mapfre tamamlayıcı sig...

Geçmiş Tanı Nedeniyle Ameliyat Masraflarımın Reddedilmesi Mağduriyet Yaşatıyor

24 Eylül 2025 19:281.545

Mart veya Nisan 2023 tarihlerinde çalıştığım şirketim tarafından Mapfre GO üzerinden sağlık sigortam başlatıldı. Bu döne...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur