Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Hayati Tedaviye Sigorta Engeli: Provizyon Reddedildi

profile
09 Eylül 2025 10:54
4.412

08.09.2025 tarihinde İstanbul Medical Park Hastanesi algoloji bölümünde yapılan muayene sonucunda, bel kısmıma iğne tedavisi uygulanmasına karar verildi. Hastane tarafından Mapfre Sigorta’ya yapılan provizyon başvurusu ise reddedildi. Daha önce bel ağrısı yaşamış olsam da, yapılması planlanan bu işlemin önceki rahatsızlıklarımla bir ilgisi yoktur. Önceki tetkiklerimde belimde kireçlenme çıkmamıştı; şu an yapılacak işlem ise mevcut kireçlenme nedeniyle gereklidir.

Yapılması planlanan tedavi, sağlıklı bir şekilde hayatıma devam edebilmem için büyük önem taşımaktadır. Poliçe numaram: 14584132. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Provizyon başvurusunun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 11:43 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Erbil
Erbil
09 Eylül 2025 17:17

Az önce arandım Mapfre Sigorta tarafından ve red kararının geçerli olduğunu bildirdiler ve çözüm sunmadılar insan sağlığına verilen değer bu mudur.

10 Eylül 2025 13:18

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Erbil
Erbil
10 Eylül 2025 17:22

Mail ile yanıt verilmedi dün telefonla arandım ve itirazımda reddedildi insanların sağlığına verdiğiniz değer bu kadar işte. Onay vererek bir insanı ağrılarından kurtarabilirdiniz ama siz bunu seçmediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortam Ameliyat Masraflarımı Karşılamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
18 Eylül 2025 18:59
1.499

Sağlık Sigortası Provizyon Sürecinde Sürekli Evrak Talebi Ve Gecikme

profile
11 Ağustos 2025 16:42
1.133
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 13:10
1.384
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Provizyon Reddi Ve Hatalı Kronik Hastalık Değerlendirmesi

profile
28 Haziran 2025 15:05
1.260
Benzer Şikayet Yaz