to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası, karşı tarafın trafik sigortası üzerinden 4100982893/1 numaralı hasar dosyam açıldı. Kazada motosikletimde birkaç parçada kırık ve çatlak oluştu; ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 2 aydır dosyamın durumunu öğrenmeye ve sürecin tamamlanmasını beklememe rağmen, ne eksperden ne de Mapfre Sigorta’dan bir geri dönüş alabildim. Hem aracımda hasar bulunuyor hem de sürecin bu kadar uzamasına rağmen bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Hasar dosyamın acilen incelenerek ödememin yapılmasını ve dosyamın güncel durumu hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...
Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...
21.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’dan 410 096 61 60/1 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. O tarihten bu yana 51.500 TL tutarındaki hasar ödemem bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülü...
08.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve polis tutanaklarında da açıkça görüldüğü üzere, %100 haklı olduğum trafik kazasında 3*** 072 plakalı motosikletim pert oldu. Buna rağmen Mapfre Sigorta, tüm evraklarım ve polis tutanağı tam olmasına karşın yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapmıyor ve dosyamı sonuçlandırmı...
Yorumlar