Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Ameliyat İçin Evrak Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 17:08
710

14541246 numaralı sağlık sigortası poliçem kapsamında, acil bir ameliyat olmam gerekiyor. 8 Kasım’da Medicana Ataşehir Hastanesi tarafından ameliyat onayı için başvuru yapıldı. Ancak Mapfre Sigorta sürekli eksik evrak talebinde bulunuyor. Tüm istenen belgeleri göndermemize rağmen, son olarak evime çok uzak bir hastaneden doktor onaylı belgenin aslını istediler. Bunu almam mümkün değil; iki küçük çocuğum var ve eşim de işten izin alamıyor. Ayrıca kötü huylu kanser riskim bulunuyor ve acil şekilde ameliyat olmam gerekiyor.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya onay almadım ve bu süreçte maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak ameliyat sürecim gereksiz yere uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Evrak aslı talebinin kaldırılmasını, kopyasıyla işlem yapılmasını ve acil olarak ameliyat için onay sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

03 Aralık 2025 10:08

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Ameliyat İçin Evrak Gecikmesi Sağlığımı Tehlikeye Atıyor

profile
05 Kasım 2025 12:15
2.252
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 02:03
2.485
"Teşekkür ederim"

Sağlık Sigortası Provizyon Sürecinde Sürekli Evrak Talebi Ve Gecikme

profile
11 Ağustos 2025 16:42
1.158

profile
22 Ekim 2025 17:56
1.772

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz