Kargoya Verilmeye Hazır Bilgisi Verildiği Halde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

09.09.2026 tarihinde Maon Leather adlı firmanın internet sitesinden Altay Plus model cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram maon 3999, teslimat adresim İzmir/Menderes olarak kayıtlı ve ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim için “kargoya verilmeye hazır” bilgisi paylaşılmasına rağmen o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Sitede yer alan irtibat numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. E-posta ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.700 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.