to read complaints and reviews, or file yours.
19.02.2024 tarihinde Terazidere şubesine iade talebinde bulundum. Ancak kargomun hala teslim alınmadığını beyan ederek iade ücretimi yatırmıyorlar. İade ile ilgili olarak kendi adreslerini vermedikleri için mağdur oluyoruz ve her seferinde 'Bize ulaşmadı, dönüş bekleyin.' diyorlar. Acaba kargoyu yurt dışına mı gönderdik?
"Şikayetim yayınlanmadan sonuç alamasam da yayınlandıktan sonra durumu hemen kontrol edip süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim."
07.05.2024 de markadan bir adet ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra iade için kargoladım. Kargo 13.0...5.2024 tarihinde karşı tarafa iade için teslim edildi. Ücret iade işlemim ise halen gerçekleşmedi ve bilgi almak istediğimde otomatik mesajla cevap veriliyor. İademin en kısa süre
10 Haziran 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri aradığımda perşembe günü (...dün) için kargo çıkışı olacağını söyledi ancak bugün (cuma) tekrar aradığımda kargo çıkışının yarın yapılacağını söylüyorlar. Bayramda giyinmek için aldığım ürünler şu an da hiç iş
MT20031650368 numaralı siparişimdeki 4 ürünü iade ettim. Kargom 28.03.2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen iadesi hal...a yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattından yazıyorum; gün boyunca sadece bir mesaj atabiliyorlar ve onlarda da 'ürünler şubeye ulaşmış, bize ulaşmamı
Aldığım ürün dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat daha sonra ben takip numarasından baktığımda iade gözüktü. Kargom a...dresime gelmedi, beni aramadılar, mesaj göndermediler. Herhangi bir bilgi verilmedi. Kargomun aciliyeti vardı ve beni zor durumda bıraktı.
