Manuka Çantasında Marka Harfleri Sürekli Düşüyor

Manuka marka bir çanta aldım ve çantanın üzerindeki marka harfleri çok kısa sürede düşmeye başladı. Daha önce çantayı yaklaşık bir hafta kadar kullanmıştım ve harflerden biri düştü, ürünü firmaya gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. Ancak sonrasında yine kısa bir kullanım süresinden sonra bu kez başka bir harf daha düştü.

Aynı sorunu kısa aralıklarla iki kez yaşamam, çantanın üzerindeki marka harflerinin kalitesiz veya dayanıksız olduğunu düşündürüyor. Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle çantanın üzerindeki harflerin kalıcı şekilde onarılmasını ya da bu harflerin tarafıma temin edilerek sorunun kökten çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ürünün bu defalarca aynı yerden sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha aynı problemi yaşamayacağım kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.