to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka ürünleri kargoya maalesef vermiyor, aylar haftalar sonra gelse ne olur. Ürün ve sipariş hakkında asla bilgi vermiyorlar. İlk defa resmi bir sitede böyle bir şeyle karşılaştım. Düğün için elbise aldım geçen hafta, bu hafta sonu düğün, herhalde gelmeyecek. Aylar öncesinden sipariş vermemizi gerektiren bir not geçilseydi, en azından ona göre alırdık. Bu ikinci siparişim, ilkinde yüklü yaptığım için gecikme oldu sandım ama şimdi 1 tane sonuçta hemen gelir dedim, onda da maalesef değişime gönderdiğim pantolon bile 2 haftadır ellerine ulaşmamış, öyle dediler. Ürünler güzel, hakkını yiyemem, kaliteli ama hizmet 0. Yani ürün almak istiyorsanız kışlık yazın başında sipariş verin ancak gelir. Bari en azından kargoyla alakalı bilgi verin de ona göre ayarlayalım kendimizi. Sipariş 2 haftadır hazırlanıyor diyor, herhalde kumaşın imalatından başlatıldı!
Manuka kargolama ve ürün tedariki konusunda korkunç bir hayal kırıklığı. Bundan tam 2,5 sene önce daha beterini yaşamıştım. Nişanımdan 1,5-2 ay önce elbise sipariş verdim. Haftalar sonra geldi. Beden değişimi için geri gönderdiğimde ta Erzurum'a (Antalya'da yaşıyordum) yanlış adrese yanlış elbiseyi ...
Manuka ürün değişim sürecinin uzaması Manuka'dan bir elbise aldım. Ancak kargo paketinde bir delik vardı. Ürünü paketten çıkardığımda yine aynı yerde elbisede de delik var. Büyük ihtimalle kargoda oldu. Ben değişim için Aras Kargo'ya verdim. Ancak ürünü teslim ettikten sonra herhangi bir kağıt alıyo...
Kuzenim için hediye aldık. Kargo süreci o kadar uzun oldu ki 7 güne gelmedi. Ürün biz de tatile gideceğiz diye sistemden adres değişikliği yaptık. Oraya yetişsin diye A****'a meğerse Manuka'nın anlaştığı kargonun A****'da şubesi yokmuş. Madem şubesi yok, biz neden adresi güncelleyebildik? Manuka'nın...
Yorumlar