Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çantayı 28.11.2024 tarihinde aldım. Çantayı sadece 2 defa kullandım ve sonrasında çantada kararmalar fark ettim ve 03.01.2025'te mağazaya incelemeye verdim. İnceleme raporunda, ürünün üzerime giydiğim kıyafetin renginin geçtiğini ve ürünle alakalı bir problemin olmadığını yazmışlar. Ancak çantayı aldığım gün yine Manuka'dan bir kaban almıştım ve sadece onun üzerine takmıştım. Her koşulda onların ürünlerini kullandım ve böyle bir sonuçla karşılaştım. Tekrar yazmamın üzerine bana asla yardımcı olmadılar. Marka deyip paralar veriyoruz. Verdiğimiz parayı boşa çıkaracak ürünlerle karşılaşıyoruz ve bunun karşılığında kullanım hatası deniliyor ve olması gereken iade ya da değişimi de kabul etmiyorlar.