to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden satın aldığım deri ceketi, memnun kalmadığım için hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 120₺ kargo ücreti kesildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurumsal bir firmanın ürün iadelerinde kargo ücreti kesmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün açıklamasında veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgiye de rastlamadım.
Kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Manuka tekstilden beğenerek ceket aldım. 72 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün genel kalitesi kumaşı duruşunu beğendim. Her zamanki ölçülerimde aldığım halde göğüs kısmı dar oldu. Bu şekilde giyemeyeceğim için iade etmeyi eğer uyarsa bir üst bedenle değiştirmeyi düşündüm. İade koşullarına baktığımda şok...
Merhaba, Manuka mağazasından internet üzerinden üç tane ürün sipariş ettim fakat görseldeki ile ürünler uyuşmadığı için ürünleri iade etme hakkımı kullandım. Fakat kanunda da olmayan bir şekilde kargo ücreti kesildi. Şikayetçiyim, böyle bir muameleyi kabul etmiyorum.
16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...
20.09.2025 tarihinde Manuka’dan 1 adet Manuka kuplu uzun kollu siyah elbise siparişi verdim (sipariş numaram: 1733p / 1733844311334). Ürünü banka kartımla satın aldım ve ilk siparişte 80₺ kargo ücreti ödedim. Ürünü 29.09.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade ücretim olarak 920₺ yatırıldı; toplamda i...
Yorumlar