to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka’dan satın aldığım ince askılı rugan bordo çantayı, hiç kullanmadan ve garanti kapsamında olduğu için iade etmek istedim. 1124 TL ödediğim ürünün iadesi için işlemi geçtiğimiz cuma günü başlattım. Ancak hesabıma yalnızca 800 TL iade edildi.
İade sürecini Manuka’nın internet sitesi üzerinden başlattım ve ardından WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “ilgili birimle iletişime geçiyoruz efendim, kontrol sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt verildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün tamamen kullanılmamış ve iade koşullarına uygundu.
Kargo ücreti 194 TL olarak kesildiğini biliyorum, ancak bu tutar dışında da fazladan bir kesinti yapılmış durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan toplamda 324 TL eksik iade aldım. Sipariş numaram: 1733844311334. Ücretimin tamamının, kargo ücreti dışında kalan kısmının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderdim ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi....
Manuka'nın kendi internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri denedim, bedenleri uymadığı için etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1733844311334. Kargo, perşembe günü firmaya ulaştı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen üc...
20.03.2024 tarihinde Manuka internet sitesi üzerinden MT20031658684 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gönderilen ürünlerden memnun olmadığım için ürünü kargoladım. Ürün kargo gecikmesi vs derken 04.04.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat Ayın 4’ünden bu yana herhangi bir mesaj alamadım. Mü...
10 Eylül tarihinde Manuka'dan aldığım ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda 12 eylülde kargom teslim edildi gözüküyor. WhatsApp üzerinde iletişim kurduğum yine Manuka mağazasına ait numaralara iademin durumunu sorgulatmak istediğimde, kargonun henüz ...
Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...
Yorumlar