to read complaints and reviews, or file yours.Manta Outdoor Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşadığım Sorun!
Skechers marka Manta Outdoor model ayakkabımı, sadece 2 ay kullandıktan sonra ayakkabıda bükülme sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Üründeki problemin üretim hatasından kaynaklandığını düşünmeme rağmen, firma ayakkabıyı 3 haftadır incelemede tuttuktan sonra telefonla bana ret cevabı verdi ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde bir bükülme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yaşar Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İncelemeye gönderilen ürününüz, ilgili marka tarafından teknik değerlendirme sürecine alınmış ve yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmediği tarafımıza bildirilmiştir. Değerlendirme, markanın teknik raporu doğrultusunda sonuçlandırılmış olup kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde görüş bildirilmiştir. Saygılarımızla, Manta Outdoor Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sorun çözülmedi Hakem Heyeti'ne gidecek olan belge manta outtor tarafından gönderilmedi sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar ilk ve son alisverimdi kendilerinden kapısından bile geçmem kimseye de önermem
2 aylık bir ürün üretim hatası ile size geliyor marka kabul etmiyor diyor sunuz nasıl iş bu 7000 TL para vermişim ben ayakkabıya 2 tarafı da aynı yerden hatayı vermiş nasıl benim hatam oluyor bu ayıp tır
Merhaba Yaşar Bey, Sürece ilişkin detaylı bilgi almak isterseniz 0 hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Manta Outdoor Müşteri Hizmetleri
