to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu
Yunus
Manisnap13 Kasım 2025 18:36897
27 Ekim tarihinde Instagram’daki Manisnap sayfası üzerinden retrocam™ marka bir kamera siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #6655. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olarak 't17 track' bilgisi iletildi ancak takipte de bir ilerleme göremiyorum.
Manisnap’a Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum beni mağdur etti. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Markanın savunuculuğunu yapmadan sana kendi siparişimde yaşadığım durumu anlatıyım,21 eylülde sipariş verdim kargo elime cumartesi günü yani 1ay 25 gün gibi bir süre sonra ulaştı, anladığım kadarıyla gümrük beklemelerinden daha ziyade siparişin kargoya verilme süresi bayağı uzun sürüyor, kargo TR ve Çin gümrüklerinde toplam 14-15 gün falan ancak durdu TR ye geldikten sonra da 3-4 günde geldi zaten. Bence sipariş verildiyse yapılması gereken tek şey 2 ay boyunca sipariş verdiğini unutup kargom nerede telaşına girmemek