Manisa Su Ve Kanalizasyon İdaresi Haksız Olduğunu Düşündüğüm 5.021 TL’lik Faturam

702094 numaralı aboneyim. Manisa su ve kanalizasyon işleri müdürlüğü’ne bağlı otomatik sayaca geçiş yaptıktan sonra, 18.08.2026 dönemine ait, 36 m³ tüketime karşılık 5.021 TL tutarında fahiş bir su faturası ile karşılaştım. Otomatik sayaçtan önce kartlı sayaç kullanırken her ay düzenli olarak yaklaşık 13 m³ tüketime karşılık ortalama 800 TL civarında fatura öderken, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir rakamın gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu fahiş fatura geldikten sonra MASKİ’ye başvuruda bulunduk ve yaklaşık 2.600 TL ödeme yaparak yeni bir sayaç takıldı. Yeni sayaç 21.08.2026 tarihinde takıldı. Bu süreçte iki defa bizzat MASKİ binasına giderek başvuru yaptık, ayrıca telefonla da her gün aradık çünkü yeni sayaç takıldıktan sonra sadece 6 günde 10 m³ su harcanmış görünüyor ve sayaç neredeyse her gün 2 m³ su yazıyor. Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmada, kartlı sayaçtan mekanik ya da otomatik sayaca geçişte benim durumuma benzer şekilde mağdur olan başka aboneler de olduğunu gördüm.

Teknik ekipler adrese gelerek inceleme yaptı ve su kaçağı olmadığını, sıfır sayaç takıldığını ve görünen tüketimin bizim kullanımımız olduğunu söylediler. Ancak biz bu 6 günlük süreçte su kullanımımıza normalin de üzerinde dikkat ettik. Önceki dönemlerde bir ayda yaklaşık 13 m³ civarında su kullandığımız, son 2 yıla ait geçmiş dönem faturalarımız ve kullanımlarımızı göstere belgelerde de göründüğü gibi, şimdi 6 günde 10 m³ harcanmış görünmesi, bu gidişle önümüzdeki ayda da 5.000 TL’nin üzerinde bir fatura geleceğini düşündürmektedir. Son 2 yıllık su tüketimimi ve borç durumumu gösteren hesap dökümlerini de bu şikayetime ekliyorum.

Yaşanan bu olağan dışı tüketim ve fahiş fatura nedeniyle, otomatik sayaca geçiş sonrası yapılan ölçümlerin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 5.021 TL’lik faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yeni takılan sayacın da bağımsız bir teknik incelemeye tabi tutulmasını ve gerçek tüketimimizin esas alınarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.