to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 09:10’a, Manisa Şehir Hastanesi Hematoloji Bölümü’nden Dr. A****** T**** için anneannem adına MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu işlemini annemin yanında gerçekleştirdim ve yıllardır bu sistemi kullanan biri olarak herhangi bir hata yapmam mümkün değildir.
Ancak hastaneye gittiğimizde sekreter, “Randevu almamışsınız, ayrıca doktor yok” şeklinde yanıt verdi. Bu durum kabul edilemez. Özellikle 65 yaşındaki anneannem yeni diz ameliyatı olmuşken ve biz Alaşehir’den yaklaşık 2 saatlik yol katederek hastaneye gelmişken böyle bir mağduriyet yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Ayrıca daha önce de grev nedeniyle randevumuz iptal edilmişti. Bu tekrar eden sorunlar hem zaman hem de yol masrafı kaybına yol açtı ve anneannemin sağlığını olumsuz etkiledi.
Olay anında herhangi bir açıklama yapılmadı ve hasta hakları birimiyle de görüşme şansı bulamadık. Şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum.
Bu nedenle;
- Randevu sisteminin düzgün çalışmasını,
- Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını,
- Yol masrafımızın karşılanmasını,
- Anneanneme en yakın tarihe öncelikli ve garanti randevu verilmesini
talep ediyorum. Geri dönüş için 0551*****43 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
17.10.2025 tarihinde saat 13.30’da Bursa Şehir Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde Dr. A*** K*****’a muayene olmak için randevu aldım ve küçük çocuğumla birlikte hastaneye gittim. Eşim de bu nedenle işten izin aldı. Muayene sırasında neden geldiğimi ve kimin yönlendirdiğini anlattım. Ancak doktor, sadece ...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 için Manisa Şehir Hastanesi Üroloji bölümünden randevu aldım. Randevu günü hastaneye gittiğimde, doktorun gelmediğini öğrendim ve randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle tekrar randevu almak istediğimde sistemde en erken 3 Eylül tarihine randevu verildiğ...
16.10.2025 Perşembe günü saat 09.20 için Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi poliklinik bölümünde, hematoloji için randevu aldım. Ancak doktor bey hasta bakmaya saat 10.00’da başladı. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu sekretere ilettiğimde, bana adımın...
12.09.2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Cildiye bölümünde Dr. M***** O*** G*****’e annem adına saat 11:50’ye randevumuz bulunmaktaydı (Randevu No: 3EKNF1N). Aynı gün benim başka bir hastanede randevum olması nedeniyle annemle hastaneye yaklaşık 10 dakika gecikmeli ulaştık. Saat...
Antalya Şehir Hastanesi MHRS den gastroenteroloji bölümünden s***** z***** g** s***** için 10.04.2025 14:30 tarihine randevu aldım. 09.04.2025 tarihinde 182 beni arayarak randevuyu hatırlattı ve gideceğime dair onay verdim. Aynı gün 6 saat sonra 15:00'da randevunun 'çalışma planında gelişen zorunlu ...
Yorumlar