Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Yetkili kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı. Trafik kazası geçirdiği için kargo gönderimi yapamamış. Ürünleri teslim aldım. İlginiz için çok teşekkür ederim”
Mangzor’dan 21 Haziran’da “Premium tokasız kemer” siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram 1402’dir.
Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle firmadan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Emrah
13 Temmuz 13:47
Yetkili kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı. Trafik kazası geçirdiği için kargo gönderimi yapamamış. Ürünleri teslim aldım. İlginiz için çok teşekkür ederim
