Mango Siparişimde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Mango online mağazasından 16.12.2024 tarihinde 2 adet pantolon aldım. Tam 5-7 gündür siparişim hazır, paketlenmesi tamamlanmış ama kargoya verilmesi beklenmekte. Hazırlığı yapılmış, paketlenmesi tamamlanmış bir sipariş neden 5-7 gündür kargoya verilmez diye 23-24-25-26-27 Aralık 2024 tarihlerinde 5 ...

04/02/2025 tarihinde Mango'dan online olarak Akasya mağazasına bir sipariş verdim. Ürün 27/02/2025 tarihinde kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen hala mağazaya iletilmiyor. Ürünü satın olalı 53 gün olmasına rağmen hala ürünü teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sürekli aynı cümle...

Mango'dan 30.12.2024 de bir pantolon aldım 25.01.2025 de ürün Forum İstanbul a teslim edildiğine dair mesaj geldi. 2 gün sonra ürünü teslim almaya gittiğimde ürünü bulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya mail attıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler ama geri dönüş yok. Ödemesi alınan ...

Mango Online mağazadan aldığım pantolon yaklaşık iki aydır gelmedi ve Mango müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda. İlk önce ürünün depoda beklediğini kargo için hızlandırılması gerektiğini söylediler daha sonra aradığımda ürünün. Bir kutunun eksik olduğunu ve kargo firması tarafından bu yüzden tesl...

Mango online dan 20 Aralık 2024 de sipariş verdiğim bir pantolon 21 Ocak 2025 oldu hala elime ulaşmadı, defalarca mail attım sipariş iptal istediğime dair böyle bir politikalarının olmadığını söylediler. Sanırım politikaları insanları 1 ay bekletmek. Bugün mail geldi. Siparişiniz hazırlanmıştır diye...