to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango ürün iaden 1 aydır yatmadı. Bunu sormak için Mango müşteri hizmetlerini aradım S*** isimli çalışan 04.02.2025 tarihin 16.22 tarihinde of s**** git seninle uğraşamam diye telefonu suratıma kapattı. 2 kere aradım yine bağırarak konuşup suratıma telefonu kapattı. Bu şekilde hem iademi alamayıp hem de müşteri hizmetlerinden küfür yemek Mango gibi bir firmaya yakışmıyor. Çalışana bu şekilde konuşulmayacağı eğitimin verilmesini istiyorum. İademi de yatırın
Mango'dan iki kere alışveriş yaptım ilk alışverişimde bir ürün iade ettim iadenize dair mail gelecek dediler. Bekledim bir ay ne mail ne bilgilendirme SMS i geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kargoyla görüşün dedi. İkinci kez Yurtiçi Kargo'ya gittim teslim ettiklerine dair kişinin adını bile verdile...
Mango dan ürün sipariş ettim ürün daha sonra tükendi denilip iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinde asla muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri personeli anlayışsız insanı asla anlamayan birisiydi ve en son telefonu kapatıyorum deyip ben daha konuşurken suratıma kapattı. Sonrasında tekrar...
Mango müşteri hizmetleri personeli, anladığım kadarıyla yardımcı olmak yerine müşteriyi bir an önce susturup telefonu kapamaya odaklı çalışıyor. Mağazadan yapmış olduğum iadeyle ilgili bilgi almak için 3 gündür mağazayı arayıp ulaşamadığımı söylememe rağmen, "Elinizde iade görseliniz yoksa bir şey y...
Trabzon Mango mağazasından 02/12/2023 yılında alışverişimi yaptım aldığım 2 ürün aynı kumaştan yapılmıştı. Yaşadığım şehre dönüş yaptım aldıklarımı çıkardığımda paketten tüm simleri dökülmüştü ürünün şehrimde Mango olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ürünü kargolamamı istedi....
Mango'nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi kargo yoluyla iade ettim. Söz konusu iadem Mango'ya 12 Temmuz 2023 Çarşamba 15:45 tarihinde ulaştı. Öncelikle aradığımda gerekli iş gününün dolmadığını, dolduğu gün de iade yapılmaması durumunda yeniden aramamı istediler. Söz konusu iade yapılmadı...
Yorumlar