to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş no: EB8HMI. Black Friday indirimlerinden iki elbise almıştım. Biri hiç bilgi verilmeden ve Mango stoklarında olmasına rağmen iptal edildi. Bana gelen mailde benim iade talebinde bulunduğum yazıyor. Öyle bir şey asla yok. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? İptal edildiği bilgisi geldiği aynı dakika sitenize baktım. Elbisenin stokları dolu, sadece indirim kaldırılmış, iki katı fiyata satılıyor şu an. Göndermeyeceğiniz elbiseyi neden indirime sokuyorsunuz? Onu nişanda giyecektim ve şu an giyecek elbisem yok. Acilen aynı fiyata elbisenin yollanmasını talep ediyorum. Mango'ya olan güvenim sıfırlandı. Demek ki indirimde aldıklarımızın gelmesi bahtımıza, istediğinizi iptal edip, canınız istediğini yolluyorsunuz. Şaka gibi.
Mango indirimini takip ederek aldığım 2 üründen birisinde 3 beden küçüğü gönderilmiş diğerinde ise tamamen farklı bir etek gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp benim istediğim ürünlerin gönderilmesini talep ettim iade istemediğimi özellikle belirttim çünkü ürün fiyatları artmıştı. Her gün Mango ...
Mango İndiriminden aynı elbisenin iki farklı bedenini aldım ve iki haftada ancak elbisemi gönderdiler ve eksik gönderildi. Tarafıma hiçbir şekilde bildiri yapılmadı. Stoklarda olmasaydı nasıl satın alabildim? Ve mail atmasam aramasam herhangi bir geri bildirim de yapılmamıştı. Eksik olduğuna dair. B...
Mango'dan 19 Kasım günü Black Friday indirimleri başlar başlamaz palto siparişi verdim. 24 Kasımda siparişlerim sayfasında ürünüm gönderildi gözüküyordu. 28 Kasımda ürünün nerede olduğu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım kargo takip numarası yazmıyordu. Müşteri hizmetleri kargo fi...
Efıg6c numaralı siparişin stoğunu günlerce bekledim. Aldım. Ancak iptal edildi. Stok yok diye. (ancak stok vardı, satışa açıktı). Tekrar stok bekledim ve efsccq numaralı siparişimde ürünü aldım ancak kutuyu açtığımda çiftler farklı renkti. İade ettim ve stok bulamıyorum. Dalga geçiyorlar ve kesinlik...
Mango.com üzerinden 05.08.2023 cumartesi günü bir elbise satın aldım. Bayağıdır almak istediğim ve mevcut olduğu zaman bildirmelerini istediğim bir elbiseydi. Aradan geçen 6 gün sonunda sabah mailimde ürünün artık mevcut olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini içeren bir yazı gördüm. Madem yoktu ...
Yorumlar