to read complaints and reviews, or file yours.
40225 numaralı sipariş ile aldığım çantayı iade ettim ve teslim almalarının üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. En son 8 Temmuz'da iadenin yapılacağına dair e-posta göndermişlerdi, ancak söz verilen tarihte de ödeme gerçekleşmedi. Yasal sürelere ve yapılan şikayetlere rağmen bu durumun nasıl devam edebildiğini anlamıyorum. Ücret iadesini kendi istedikleri zaman yapmak için bekletiyorlar. Ayrıca iletişim için herhangi bir irtibat numarası veya muhatap yok, e-postalara ise istedikleri zaman cevap veriyorlar. Neredeyse dumanla iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek isterim.
Aldığım çanta önce yanlış renkte gönderildi, iade talebi oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerinden günlerce dönüş alamadım. Zar zor cevap verdirip 08.09.2023 tarihinde gönderdiğim iademin ücreti hala hesabıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde düzgün cevap da alamıyorum. Nedir y...
1 Ekim tarihinde Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çantam (sipariş no: 44350), teslim alınamadığı gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Bu durumu öğrendikten sonra Instagram üzerinden Manc’a ulaşıp çantamın tekrar gönderilmesini talep ettim ancak mesajlarım görülüyor. Olmasına ra...
9 Mayıs 2024 tarihinde Anneler Günü için vermiş olduğum çanta siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmemiş, Müşteri temsilcisi arkadaşlarla birkaç kez yaptığım görüşmede ise sürekli çantanın kargoya hazırlandığı tarafıma söylenmiştir. 17 Mayıs 2024 Tarihinde firma tarafıma ulaşarak çantayı tedarik ede...
Yorumlar