Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Özge
13 Ağustos 2025 17:45
932

Manc resmi sitesinden sipariş numarası 40017 ile yaklaşık 8 bin TL’ye stiletto model bir ayakkabı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla ulaşamadım, bunun üzerine e-posta gönderdim; bana “İade kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Oysa ürün kesinlikle kullanılmadı ve iade koşullarına uygundu. İade sürecinde herhangi bir gerekçe de sunulmadı.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Leman
23 Eylül 2025 18:46
1.481
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım 15 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Demet
18 Haziran 2025 12:03
854
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sümeyra
22 Ağustos 2025 15:33
1.199
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
07 Ağustos 2025 18:40
1.068
"Sorun yaşadıktan sonra telafi için hediye gönderilecekmiş, telafi çabası için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz